Como fazer a melhor entrega em tempos de Coronavírus.

Com medo de terem que ficar muito tempo sem poder sair de casa, as pessoas correram às farmácias para fazer estoque, inclusive de medicamentos. Mas, daqui para frente, não se sabe como o mercado vai se comportar. Deve-se levar em conta a grande possibilidade de queda na renda da população. A expectativa da Close-up International, empresa que audita o setor farma, é de que haja retração, pois o volume de compras em março de 2020 foi muito grande.

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Se, no macro, os números são positivos, na análise regional, o cenário muda de figura. Há farmácias vendendo muito, mas há outras também com até 90% de queda no faturamento, pois estão localizadas em pontos comerciais afetados pela suspensão das atividades econômicas. Para esse segundo grupo, resta apenas a alternativa das vendas remotas por telefone, WhatsApp, Telegram e e-commerce.

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E na sua drogaria? Os pedidos aumentaram? Quais canais de venda você colocou à disposição? Sua equipe está preparada? Como você está divulgando o seu delivery?

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Neste e-book, você verá:

Dicas para prestar um bom atendimento via telefone;

Orientações sobre montagem de um e-commerce;

Vantagens do delivery;

Dicas para que a entrega em domicílio seja um sucesso;

Como vender pelo site e oferecer retirada na loja.